لوحة تحكم شاملة

يوفر نظام كلاود كول سنتر من بيفاتيل لوحة تحكم احترافية متكاملة سهلة الاستخدام لإدارة مراكز الاتصال الخاصة بنشاطك التجاري أو مؤسستك تتضمن لوحة التحكم التي يوفرها نظام بيفاتيل كلاود كول سنتر مزايا متعددة لإجراء واستقبال مكالمات العملاء بالإضافة إلى مميزات أخرى لمتابعة سير العمل ومتابعة وتقييم أداء موظفي خدمة العملاء ومن ثم تطوير الأداء بشكل عام. ويتميز نظام الكول سنتر من بيفاتيل بأنه يعمل سحابياً، أي أنه يمكنك متابعة أداء مركز اتصال نشاطك التجاري عن بعد ومن أي مكان فقط بالاتصال بالإنترنت ودون الحاجة إلى التواجد بمركز الاتصال كما يسمح هذا النظام السحابي لموظفي الكول سنتر بأن يقوموا بإجراء واستقبال المكالمات سحابياً وعن بعد ومن أي مكان فقط بالاتصال بالإنترنت وتشغيل النظام.