الدخول الى لوحة التحكم
خدمة الرقم الموحد 9200
خدمة الرقم الموحد 9200 تجعل عملائك على تواصل معك دائمًا أسرع وأفضل بمزايا احترافية للكول سنتر وخدمة العملاء وبخيارات عديدة من بيفاتيل للشركات السعودية.
خدمة الرقم الموحد 9200
تواصل مع عملائك باحترافية وفعالية عبر خدمة الرقم الموحد 9200
الرقم الموحد هو رقم سهل الحفظ والتذكر للعملاء يبدأ بـ 9200 وهو مكون من 9 أرقام، 9200 أرقام ثابتة بالإضافة إلى 5 أرقام متغيرة. توفر بيفاتيل هذا الرقم بخيارات عديدة حتى يمكن لأي مؤسسة أو نساط تجاري أن يقوموا باختيار رقم مميز لاستقبال مكالمات العملاء المتزامنة بمزايا عديدة من بيفاتيل .
أهمية ومزايا الرقم الموحد للمؤسسات والأنشطة التجارية!
أهمية ومزايا الرقم الموحد للمؤسسات والأنشطة التجارية!
المزايا والقيمة التي يوفرها خدمة الرقم الموحد 9200 تجعل أغلب المؤسسات والأنشطة التجارية في السعودية عتمد عليه بشكل أساسي للتواصل مع العملاء!
استقبل جميع مكالمات عملائك في السعودية عبر رقم واحد لجميع فروع عملك! لن تفقد أي مكالمة بعد اليوم!
تخلص من مشاكل انشغال الخطوط وفقدان كثير من مكالمات عملائك باستخدام رقم موحد 9200 لاستقبال جميع المكالمات.
يمكن للمؤسسات والأنشطة التجارية أن تربط جميع فروع عملها في السعودية برقم موحد تستقبل من خلاله جميع المكالمات بدلًا من استخدام عدة أرقام للتواصل مع العملاء.
استخدام رقم موحد لجميع فروع شركتك يجعل تقدم خدمة أفضل وتتواصل أفضل وأسرع مع العملاء في أي مكان داخل السعودية.
استقبل جميع مكالمات عملائك في السعودية عبر رقم واحد لجميع فروع عملك! لن تفقد أي مكالمة بعد اليوم!
رقم 9200 لمؤسسة احترافية وعلامة تجارية موثوق بها!
رقم 9200 لمؤسسة احترافية وعلامة تجارية موثوق بها!
استخدامك لرقم موحد 9200 لمؤسستك أو نشاطك التجاري يوحي للعملاء بأنهم يتعاملون مع مؤسسة احترافية وعلامة معتمدة وموثوق بها تحرص على تقديم أفضل خدمة لعملائها والتواصل معهم بطريقة أفضل وأكثر احترافية.
استخدم الرقم الموحد للتواصل مع عملائك بمزايا عديدة للكول سنتر وخدمة العملاء!
توزيع وتوجيه المكالمات
تفيدك هذه الخاصية في توزيع المكالمات القادمة على موظفي الكول سنتر وكذلك إعادة توجيه المكالمات بين أقسام خدمة العملاء والمبيعات والدعم الفني بشركتك.
خاصية الانتظار
يمكنك نظام الكول سنتر من بيفاتيل من تفعيل خاصية الانتظار التي تتيح لك تشغيل موسيقى معينة أو رسائل صوتية تتضمن على مواعيد الدوام وآخر العروض وأحدث الخدمات.
تسجيل المكالمات
يمكنك تفعيل خاصية تسجيل المكالمات، والاستماع إلى تسجيلات جميع المكالمات في أي وقت وتنزيل التسجيلات لتقيم أداء الموظفين ولتطوير الجودة.
الاحتفاظ بالمكالمات
يقوم نظام بيفاتيل بالاحتفاظ بجميع المكالمات المفقودة والتي لم يرد عليها أثناء وخارج الدوام وذلك حتى يمكن لموظفي الكول سنتر معاودة الاتصال بالعملاء.
الاتصال بأي وسيلة
خدمة الرقم الموحد للمنشأة 9200 تمكن العملاء من الاتصال بك عبر الجوال أو الهاتف الأرضي أو عبر خاصية الويب فون من أي مكان داخل وخارج السعودية وذلك لتواصل أسهل مع العملاء.
خاصية تحويل المكالمات
يمكنك استخدام هذه الخاصية لتحويل مكالمات العملاء من قسم لآخر أو لخدمة البريد الصوتي، كما يمكن أن يقوم نظام بيفاتيل بتحويل مكالمات عملائك في خارج الداوم إلى البريد الصوتي أو الرد الآلي.
خدمة الرد الآلي IVR
يمكنك تفعيل خاصية الرد التفاعلي للرد على استفسارات ومشاكل العملاء بعدد من الرسائل الصوتية المُسجلة مسبقًا التي تضمن إجابات لأسئلة العملاء المتكررة.
البريد الصوتي
تتيح خدمة البريد الصوتي للمتصلين بك أن يتركوا استفساراتهم وشكاواهم في رسالة صوتية يسمعها موظفي الكول سنتر لديك ليعاودوا الاتصال بالعملاء.
الاسئلة الشائعة
احصل على خدمة الرقم الموحد 9200 من بيفاتيل وكن على تواصل مع عملائك أينما كانوا في أي مكان داخل السعودية وبخيارات ومزايا عديدة لاستقبال المكالمات.
- يوفر لك واجهة سهلة للاستخدام
- يمكنك من ربط فروع نشاطك.
- يجعل اتصالك مرن وسهل.
- يتيح لك مكالمات جماعية.
- يوفر لك تسجيل مكالماتك.
- مزود بخاصية الانتظار
- مزود بخاصية تحويل المكالمات
- به خاصية الرد التفاعلي IVR.
- يمكنك من مراقبة أداء موظفيك
© 2024 Bevatel, All Rights Reserved