أكثر من 15.000 شركة تثق في حلول بيفاتيل للاتصالات السحابية المتكاملة
الربط بموقعك الإلكتروني
أنشئ صفحات دردشة تناسب احتياجات عملك، مع تخصيص كامل للمحتوى وتجربة المستخدم لزيادة التفاعل والفعالية.
محادثات موجهة
استهدف المستخدمين النشطين فقط بإرسال الرسائل لضمان وصول المحتوى الصحيح للعملاء المهتمين في الوقت المثالي.
تجميع البيانات
اجمع البيانات المهمة قبل بدء المحادثة مع الموظفين لتسريع عملية الرد وتقديم خدمة متميزة ودقيقة لكل عميل.
تجربة متميزة لعملائك لزيادة المبيعات
تمنحك المحادثات الفورية من بيفاتيل صورة واضحة حول أداء خدمة العملاء، فتساعدك على تحقيق رضا أكبر وترفع معدل المبيعات، ويمكنك تحسين تفاعلاتك مع العملاء بفضل الردود السريعة و التقارير التفصيلية على مدار الساعة.
- استجابات سريعة لأسئلة العملاء الشائعة.
- تقارير مفصلة لتقييم الأداء وتحسين الخدمة.
- إدارة موحدة لجميع التفاعلات مع العملاء.
روبوت دردشة متاح 24/7 دون توقف
تساعدك بيفاتيل في التواصل مع عملائك على مدار الساعة من خلال روبوتات الدردشة، فيقوم الروبوت بالرد السريع على الاستفسارات فور تلقيها لتجربة سلسة تزيد رضا العملاء.
- متاح 24/7 للرد على العملاء في أي وقت.
- معالجة الرسائل تلقائيًا وبكفاءة عالية.
- تحويل الاستفسارات إلى فرص مبيعات بكل سلاسة.
اتصالات سحابية متكاملة تميّز عملك
لماذا بيفاتيل
بدون محادثات فورية
- يعتمد العملاء على قنوات أبطأ مثل البريد الإلكتروني أو الاستمارات.
- تجربة أقل تفاعلية، وقد تشعر العميل بالإهمال.
- معدل تحويلات أقل حيث يعتمد على وصف المنتج فقط.
- يصعب بناء ولاء قوي دون تواصل مباشر وفعال.
بمحادثات فورية
- دعم فوري وحلول سريعة للاستفسارات.
- تجربة سلسة للمستخدم تزيد رضاه.
- تواصل مباشر يزيد فرص الإقناع والبيع.
- تساعد في بناء علاقة أقوى مع العملاء.
لماذا تثق آلاف الشركات في بيفاتيل؟
مرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية.
حاصلة على شهادة ISO 27001.
شريك أعمال ميتا معترف به.
معتمدة من هيئة الأمن السيبراني.
اكتشف كيف يمكننا تطوير تجربة عملائك بحلولنا السحابية
- نبدأ باجتماع لفهم احتياجاتك
- شاهد ديمو مخصصًا لطبيعة عملك
- انطلق بحلول مصممة لنجاحك من أول يوم