كلمة VOIP هي اختصار لـ Voice over Internet Protocol وأجهزة أو منتجات فويب هي الأجهزة التي يمكنك استخدامها في نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وذلك مع كثير من المزايا التي تجعل تواصلك أسرع وأكثر احترافية مع العملاء وبنفس خصائص الهواتف الأرضية.

تحويل الإشارات التناظرية Analog إلى إشارات رقمية Digital.

ضغط الحزم الصوتية بشكل احترافي منعًا لحدوث أي تأخير في وصول الصوت.

نقل الحزم الصوتية المضغوطة عبر بروتكول الإنترنت.

يتم تحليل الحزمة الصوتية عند المستقبل ومن ثم استخلاص البيانات وتحويل الإشارات الرقمية إلى إشارات صوتية وإرسالها للهاتف

توفير التكاليف الخاصة بالاتصال وإجراء المكالمات الدولية بطريقة أرخص من أي وسيلة اتصال أخرى، فضلًا عن استخدام تطبيقات الاتصال على الجوال بدلًا من الأجهزة الثابتة.

سهولة الاستخدام والضبط والإصلاح لوجود واجهة تحكم تعتمد على الرسوم التوضيحية.

تتضمن هذه الأجهزة على مزايا عديدة بالإضافة إلى مزايا الهاتف التقليدي، مثل: المحادثات الجماعية، تخصيص النغمات، البريد الصوتي، الرد الآلي IVR، الاحتفاظ بتفاصيل المتصلين وبياناتهم.

بيفاتيل شركة سعودية مرخصة ومعتمدة من شركة STC ومن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية.

تقدم بيفاتيل دعم فني مجانًا طوال فترة الاشتراك للعملاء وخدمات ما بعد البيع احترافية متكاملة.

بيفاتيل هي الشركة الرائدة والأولى في حلول وخدمات مراكز الاتصال السحابية الحديثة.

بيفاتيل تقدم حلولها وخدماتها في الكول سنتر وخدمة العملاء من خلال تقنيين وفنيين وخبراء متخصصين على أعلى مستوى من الاحترافية.

توفر بيفاتيل كافة أجهزة فويب بإمكانيات وجودة ودقة عالية وبمزايا احترافية متطورة وخيارات عديدة لا غنى عنها لمراكز اتصال المؤسسات والأنشطة التجارية.

تعد بيفاتيل مزود منتجات VOIP الرائد في المملكة العربية السعودية لأنها تقدم أجهزة كول سنتر احترافية عالية الجودة ومتكاملة وفي نفس الوقت بأقل التكاليف وبمزايا عديدة.