طريقة التحقق بخطوتين

تضمن بيفاتيل أمان وحماية بياناتها وبيانات عملائها من خلال فريق من الخبراء والمتخصصين مسئولين عن كافة سياسات وتقنيات الحماية والسرية التي تتخذها بيفاتيل تجاه نفسها وتجاه مستخدمي أنظمتها وحلولها.

ما هي طرق التحقق بخطوتين ورمز التحقق الصوتي؟

طريقة التحقق بخطوتين ورمز التحقق الصوتي هي أفضل الأساليب التقنية اللازمة للحفاظ على خصوصية وسرية وأمان الحسابات الإلكترونية الخاصة بالعملاء والمستخدمين فيما يتعلق بأنظمة وتطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية.
تستخدم بيفاتيل طرق التحقق لتأمين حسابات عملائها وللحفاظ على حسابات عملهم من الاختراق وتسرب المعلومات. ويمكننا أن نذكر أبرز هذه الطرق في نقاط بإيجاز كما يلي:

طريقة التحقق بالرمز الصوتي.

طرق التحقق بخطوتين.

طريقة التحقق بخطوتين من بيفاتيل

توفر بيفاتيل طرق التحقق بخطوتين في أنظمة وحلول الكول سنتر السحابي ونظام إدارة خدمة العملاء وغيرها من الأنظمة والخدمات التي توفرها بيفاتيل للعملاء لتأمين حساباتهم والتحقق من هويتهم عند دخولهم على أي من أنظمة بيفاتيل المشتركين فيها.
ولمزيد من الأمان نوفر عدة طرق للتحقق وتأمين حسابات عملائنا، وذلك بتزويدهم برمزين للتحقق يمكنهم الحصول على هذه الرموز من خلال الطرق التالية:-

استقبال رمز التحقق في رسالة قصيرة SMS عبر الجوال.

الاتصال التلقائي بالمستخدم وإعلامه برمز التحقق.

استقبال المستخدم لرمز التحقق عبر البريد الإلكتروني.

طريقة التحقق بالرمز الصوتي

هي واحدة من أحدث طرق التحقق من الهوية التي توفرها تعتمد عليها بيفاتيل لتأمين خصوصية وسرية بيانات العملاء المستخدمين لأنظمة وتطبيقات وخدمات بيفاتيل سواء نظام الكول سنتر السحابي أو نظام إدارة خدمة العملاء CRM.
توفر بيفاتيل هذه الطريقة بالاتصال التلقائي بجوال المستخدم وتزويده برمز تحقق صالح للاستخدام مرة واحدة فقط وذلك للولوج الآمن والموثوق بحساب المستخدم في أنظمة وخدمات الكول سنتر.
وبالنسبة لآلية تشغيل خاصية OTP التي تقوم بها بيفاتيل، فإننا نقوم بتفعيل الخدمة عن طريق ربط خاصية الاتصال التلقائي مع رقم الجوال لتزويد المستخدم برمز التحقق المطلوب للولوج إلى النظام. يمكننا أن نذكر خطوات تفعيل هذه الطريقة في نقاط بإيجاز كما يلي:

الاتصال تلقائيًا بجوال العميل للولوج إلى النظام.

تزويد المستخدم برمز التحقق وذلك بتشغيل رسالة صوتية تتضمن رمز التحقق.

يُدخل المستخدم رمز التحقق في مكانه المناسب بأنظمة بيفاتيل.

خاصية تحويل المكالمات وإمكانية تشغيل خاصية الاتصال الآلي.

نظام إدارة خدمة العملاء CRM

هو أحدث نظام يمكنك من إدارة تفاعلات عملائك المستهدفين مع ما تقدمه من منتجات أو خدمات من خلال عدد من الوحدات والأدوات التي تساعدك على إدارة وتنفيذ كافة العمليات الخاصة بإدارات التسويق والمبيعات والدعم الفني وحتى إدارة المخازن والمشاريع.

مزايا طريقة التحقق بخطوتين ورمز التحقق الصوتي من بيفاتيل

توفر لك بيفاتيل حلول وخدمات الكول سنتر السحابي ونظام إدارة خدمة العملاء مُؤمنة بكافة إجراءات الأمان والخصوصية والسرية لحسابات العملاء عبر أنظمة وتطبيقات بيفاتيل.
نزودك برمز التحقق من خلال الرسائل النصية القصيرة SMS أو بالاتصال الآلي والاستماع إلى رمز التحقق الصوتي أو عبر البريد الإلكتروني وذلك بمزايا عديدة، نذكر منها:-

طرق آمنة ومختبرة:توفر بيفاتيل جميع طرق التحقق مُختبرة ومؤمنة بالكامل وذلك لخدمة موثوق بها.

طرق تحقق عديدة لأمان أكثر: لمزيد من الأمان، نوفر لك عدة طرق للتحقق من الهوية، وجميعها مؤمنة بالكامل وخالية من الأخطاء.

تسليم فوري بدقة عالية:نوفر خاصية OTP للتحقق من هوية العملاء عند ولوجهم على أنظمة وخدمات بيفاتيل بدقة عالية وفورية في التوصيل، وذلك بمعدل توصيل مضمون بنسبة 100%.

كفاءة عالية & أقل التكاليف:توفر بيفاتيل طرق التحقق بخطوتين وطريقة التحقق بالرمز الصوتي بأعلى كافة وأقل التكاليف في المملكة العربية السعودية.

لماذا توصي كثير من الأنشطة التجارية والمؤسسات بخدمات وحلول بيفاتيل لمراكز الاتصال الحديثة؟

توصي كثير من المؤسسات والأنشطة التجارية بخدمات وحلول الكول سنتر السحابي ونظام خدمة العملاء من بيفاتيل نظرًا للعديد من الأسباب والمزايا التي نوفرها، نذكر بعضًا منها:

بيفاتيل أول شركة سعودية رائدة متخصصة في تقديم كافة حلول وخدمات الكول سنتر السحابي ونظام إدارة خدمة العملاء.

نحن شركة مرخصة ومعتمدة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية ومعتمدة من STC.

تقدم بيفاتيل خدمات الرقم الموحد 9200 والرقم المجاني 800 بخيارات وأسعار مميزة لكثير من المؤسسات

تقدم بيفاتيل خدماتها وحلولها من خلال خبراء ومتخصصين وفنيين متخصصين وعلى أعلى مستوى من الاحترافية.

توفر بيفاتيل جميع حلول وخدمات مراكز الاتصال السحابية الحديثة مؤمنة بالكامل مع طريقة التحقق بخطوتين ورمز التحقق الصوتي لتأمين حسابات العملاء.