احصل على أفضل خدمات مركز الاتصال السحابية الحديثة من بيفاتيل وكن على تواصل دائم مع عملائك المستهدفين من أينما كنت وبأنظمة وحلول احترافية متطورة وبأقل التكاليف في السعودية.
تقدم بيفاتيل كافة خدمات الكول سنتر السحابية الحديثة بمزايا احترافية عديدة وبأقل التكاليف في المملكة العربية السعودية، ويمكننا أن نذكر أبرز هذه الخدمات في عدد من النقاط بإيجاز كما يلي:
توفر لك بيفاتيل نظام كول سنتر سحابي يمكنك من إجراء واستقبال أكبر عدد ممكن من المكالمات المتزامنة وذلك بمزايا احترافية متعددة للتواصل مع العملاء مثل:
نظام إدارة خدمة العملاء CRM هو أحدث نظام احترافي من بيفاتيل يساعدك على إدارة تفاعلات وعلاقات العملاء المستهدفين مع ما تقدمه مؤسستك أو نشاطك التجاري من منتجات أو خدمات. ويمكنك نظام إدارة علاقات العملاء من إدارة كافة عمليات التسويق والمبيعات والدعم الفني التي يقوم بها موظفي الأقسام المختلفة بمؤسستك. ويتيح لك هذا النظام ما يلي:
تعد خدمة الكول سنتر للغير من أبرز خدمات مركز الاتصال التي تقدمها بيفاتيل للمؤسسات والأنشطة التجارية بمزايا عديدة. حيث توفر بيفاتيل هذه الخدمة من خلال مقرات مجهزة ومهيئة بالكامل للكول سنتر وموظفي خدمة عملاء متخصصين ومدربين على المعايير العالمية للكول سنتر وخدمة العملاء.
خدمة الرسائل النصية SMS من أبرز خدمات مركز الاتصال التي توفرها بيفاتيل بمزايا عديدة وبأقل التكاليف في السعودية. توفر بيفاتيل خدمة الرسائل القصيرة من خلال منصة بيفاتيل للإرسال أو من خلال ربط الخدمة بمنصة أو نظام خاص بك للتتمكن من تنفيذ الكثير من حملات الرسائل القصيرة الفردية أو الجماعية Bulk SMS. وفضلًا عن ذلك، فبيفاتيل توفر لك خدمة الرسائل القصيرة بمزايا عديدة للتواصل مع العملاء، ومن أبرز هذه المزايا:
تعتمد كثير من المؤسسات والأنشطة التجارية في السعودية على خدمات وحلول مركز الاتصال السحابية من بيفاتيل للعديد من الأسباب والمزايا التي توفرها بيفاتيل للعملاء والتي يمكننا أن نذكر أبرزها في نقاط بإيجاز كما يلي: