أجهزة الاتصالات

تواصل مع عملائك عبر أحدث أجهزة الاتصالات لمراكز الاتصال السحابية الحديثة من بيفاتيل لتواصل أسرع وأفضل وأكثر احترافية لخدمة العملاء والمبيعات والدعم الفني.

أجهزة الاتصالات

تواصل مع عملائك عبر أجهزة الاتصالات الأكثر تطور ومرونة في نقل الصوت

أجهزة الاتصالات من بيفاتيل هى أحدث أجهزة تعمل عبر برتوكول الإنترنت وتمكن مراكز اتصال المؤسسات والأنشطة التجارية بمختلف أحجامها وأنواعها من إجراء واستقبال مكالمات العملاء بطريقة أسرع وأفضل، للحصول على مكالمات عالية الجودة.

ابدأ في إجراء مكالماتك بأحدث أجهزة اتصالات من بيفاتيل أو دعّم مركز الاتصال الخاص بك بأحدث أجهزة اتصالات من بيفاتيل

ابدأ في إجراء مكالماتك بأحدث أجهزة اتصالات من بيفاتيل أو دعّم مركز الاتصال الخاص بك بأحدث أجهزة اتصالات من بيفاتيل

احصل على أجهزة مراكز الاتصال من بيفاتيل لإجراء واستقبال مكالمات عملك بأعلى جودة وكفاءة ولتطوير خدمة العملاء والدعم الفني.

"هاتف لإجراء المكالمات وتلقيها"، وهى من الممكن أن تكون مجموعة من الهواتف تقليدية، مثل"Vonage".

هواتف خاصة تسمى بهواتف "IP"، تم تصميمها بمميزات خاصة.

شبكات IP (الإنترنت هي أوسع شبكة IP) تستخدم في إنهاء وتوجيه المكالمات.

أجهزة ATA (مهايئ هاتف تمثيلي) ، هذا يستخدم مع الخدمات التي تعتمد الهواتف التقليدية.

كيف يتم نقل الصوت عبر أجهزة اتصالات الحديثة؟

يتم نقل الصوت عبر أجهزة الاتصال الحديثة المتصلة بالإنترنت في 5 خطوات :-

1- الخطوة الأولى:
يتم فيها تحويل إشارات الصوت التناظرية إلى إشارات رقمية.

2- الخطوة الثانية:-
خلالها يتم ضغط الحزم الصوتية جيدًا، وذلك لضمان عدم حدوث أي تأخير في نقل الصوت.

3- الخطوة الثالثة:-
فيها يتم نقل حزمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت بشكل تلقائي.

4- الخطوة الرابعة:-
وهى خطوة يتم خلالها استقبال الحزمة الصوتية.

5- الخطوة الخامسة:-
بها يتم تحليل الحزم الصوتية واستخلاص بياناتها، ثم إعادة تحويل الإشارات الرقمية إلى صوتية وإرسالها للهاتف.

كيف يتم نقل الصوت عبر أجهزة اتصالات الحديثة؟

لماذا تختار خدمة أجهزة اتصالات من بيفاتيل؟

توفر بيفاتيل كافة أجهزة الاتصالات
توفر بيفاتيل كافة أجهزة الاتصالات اللازمة لتشغيل مراكز الاتصال وخدمة العملاء.
تقدم بيفاتيل خدمات ما بعد البيع مجانية للعملاء
تقدم بيفاتيل خدمات ما بعد البيع مجانية للعملاء.
توفر بيفاتيل خدمة عملاء ودعم فني منتظم على مدار الساعة
توفر بيفاتيل خدمة عملاء ودعم فني منتظم على مدار الساعة.
توفر بيفاتيل خدمات ومنتجات عالية الجودة
توفر بيفاتيل خدمات ومنتجات عالية الجودة وبأٌقل التكاليف في السعودية.

الاسئلة الشائعة

الاسئلة الشائعة

هي أجهزة تقوم بنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ” المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو رقميًا عبر اتصال إتترنت عالي السرعة، بنفس خصائص الهواتف الأرضية مع مزايا كثيرة احترافية تجعل عملية التواصل ونقل الصوت أفضل وأسرع وأكثر وضوحًا.

- سماعات الرأس
- تليفونات
- سنترالات
- بوابات الاتصال
- غرفة الاجتماعات

1- تبدأ بتحويل إشارات الصوت التناظرية إلى إشارات رقمية.
2- ثم ضغط الحزم الصوتية جيداً لضمان عدم حدوث أي تأخير في نقل الصوت.
3- إلى أن يتم نقل حزمة الصوت من خلال بروتوكول الإنترنت.
4- ويتم استقبال الحزمة الصوتية.
5- تنتهي بتحليل الحزم الصوتية واستخلاص بياناتها، ثم عادة تحويل الإشارات الرقمية إلى صوتية وإرسالها للهاتف.

© 2022 Bevatel, All Rights Reserved