ما هي خدمة ربط انستقرام وبيفاتيل سوشيال؟

خدمة بيفاتيل سوشيال هي أحد حلول الأعمال التي تمكنك من ربط جميع منصات عملك مثل واتساب بيزنس و انستقرام وماسنجر ولاين وتيليجرام، وموقعك وبريدك الإلكتروني من خلال منصة موحدة لجميع مراسلات هذه المنصات و بمزايا احترافية عديدة.

توفر لك خدمة ربط انستقرام خيارات عديدة لإجراء واستقبال محادثات عملائك بالرد المباشر أو الرد التلقائي على استفساراتهم ومشاكلهم باستخدام الكمبيوتر أو الجوال.

الانستقرام من أهم قنوات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها كافة المؤسسات والأنشطة التجاري للتواصل مع العملاء الحاليين والتقاط العملاء المحتملين.

تقوم بيفاتيل بربط حسابات الأعمال لمؤسستك أو نشاطك التجاري على موقع الانستقرام من خلال خدمة بيفاتيل سوشيال لأن الانستقرام من الأكثر استخدامًا كما أنها تعتبر أداة تسويقية مميزة تساعدك على الوصول إلى عملائك واستهداف شرائح جديدة من العملاء.

كما يساعدك الانستغرام كأداة تسويقية على التواصل مع عملائك واستقبال طلباتهم والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بطريقة أسرع وأكثر احترافية من الطرق التقليدية للتواصل عبر الجوال والخطوط الأرضية.

الانستقرام أحد أهم قنوات السوشيال ميديا وأكثرها استخدامًا كأحد حلول الأعمال الحديثة للتواصل مع العملاء لمختلف أغراض التسويق والمبيعات وخدمة العملاء والدعم الفني.

قبل أن نقوم بربط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في منصة موحدة لاستقبال جميع محادثات العملاء، نبدأ أولًا في إجراءات ربط انستقرام بحساب فيس بوك للأعمال الخاص بمؤسستك أو نشاطك التجارية.

بعد أن نقوم بربط حساب الانستغرام الخاص بك بحساب الفيس بوك الخاص بمؤسستك، يكون بإمكانك تخصيص الحساب للاستخدام من قبل عدة مستخدمين من موظفيك.

هذه الخاصية تمكنك من تشغيل حساب الانستقرام الخاص بعملك من خلال عدة أجهزة جوال وكمبيوتر في نفس الوقت.

أي أصبح بإمكان كثير من موظفي خدمة العملاء أو الدعم الفني أو المبيعات لديك أن يستخدموا نفس حساب الانستقرام بيزنس الخاص بمؤسستك أو نشاطك التجاري للرد على استفسارات ومشاكل وشكاوى العملاء.

منصة موحدة لاستقبال جميع محادثات عملك

تواصل أسرع وأسهل مع عملائك عبر جميع الوسائل

تفعيل الواتساب بيزنس باستخدام رقمك الموحد 9200

محادثات تلقائية غير محدودة

إضافة زر تواصل معنا للمحادثات التلقائية والمباشرة بموقعك الإلكتروني

صندوق رسائل موحد لجميع الموظفين وصناديق رسائل خاصة

تحليلات مباشرة وتقارير مفصلة عن جميع المحادثات

إدارة سجلات العملاء وجهات الاتصال (العملاء المحتملين، الجدد، الحاليين).

تصنيف العملاء في مجموعات وباستخدام الوسوم مثل: #نظام إدارة خدمة العملاء # خدمة الرقم الموحد 9200

أرشفة جميع محادثات العملاء وإداراتها

تخصيص أدوار متعددة للتواصل مع العملاء (موظف، مشرف، مدير)

تخصيص أقسام عديدة للرد على محادثات العملاء (خدمة العملاء، المبيعات، الدعم الفني)

إدارة رسائل و إشعارات البريد الإلكتروني

تمكنك خدمة ربط الانستقرام ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى بمنصة بيفاتيل سوشيال من التواصل مع عملائك بشكل أسرع وأسهل وأكثر احترافية. حيث تمكنك هذه الخدمة من الولوج على حسابات الواتساب بيزنس والانستقرام من خلال عدة أجهزة مختلفة في نفس الوقت.

ومن ثم فبدلًا من أن يقوم موظف واحد بالرد على جميع محادثات الواتساب بيزنس أو الانستقرام، يمكنك تكليف عدة موظفين ليقوموا بذلك في نفس الوقت. وبالتالي لن يكون هناك أي تأخير في الرد على شكاوى أو استفسارات ومشاكل العملاء، كما تمكنك هذه الخدمة من استقبال طلبات العملاء والاستجابة لها بشكل أسرع.

جميع الحلول والخدمات التي توفرها بيفاتيل لمراكز الاتصال سحابية ولا تحتاج إلى أجهزة عديدة أو تركيبات معقدة.

بيفاتيل شركة سعودية رائدة معتمدة ومرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، ومعتمدة أيضًا من شركة STC

نقدم جميع حلول وخدمات مراكز الاتصال السحابية بمزايا وأدوات وخيارات متعددة وبأقل التكاليف في السعودية

نقدم خدمة ربط انستقرام و واتساب بيزنس باستخدام الرقم الموحد 9200 لاستقبال جميع المحادثات في منصة واحدة.

خدمة ربط الانستقرام تتيح لك إمكانية أن يستخدم عدة موظفين لحسابات عملك عبر انستقرام وواتساب بيزنس ووسائل التواصل الأخرى، في نفس الوقت و بمزايا احترافية متعددة.

نقدم جميع خدمات الكول سنتر والدعم الفني وخدمة العملاء من خلال خبراء وفنيين محترفين ومتخصصين في حلول مراكز الاتصال السحابية وخدمة العملاء.

تقدم بيفاتيل دعم فني مجاني وخدمات ما بعد البيع احترافية لعملائها طوال فترة اشتراكهم في الخدمات.