ما هي نظام الاتصال التلقائي؟

استخدامات نظام الاتصال الذاتي

نظام الإتصال التلقائي يعد من أهم الخصائص والأدوات التي تعتمد عليها كثير من مراكز اتصال المؤسسات والأنشطة التجارية، ويمكننا أن نذكر ابرز استخداماته في عدد من النقاط بإيجاز، كما يلي:-

كيف تعمل خدمة الاتصال التلقائي ؟

متطلبات عمل النظام

حتى يعمل نظام الاتصال الذاتي فهو يحتاج إلى بعض الأجهزة والأدوات التي تمكتك من تشغيل الخدمة والاستفادة منها وفقًا لاحتياجاتك ومتطلبات عملك، ويمكننا أن نذكر أبرز هذه المتطلبات كما يلي:-

مميزات نظام الاتصال التلقائي

هناك كثير من المميزات التي تجعل من نظام الاتصال التلقائي أحد أهم خدمات مراكز الاتصال الحديثة، نذكر أبرزها في نقاط:-

التنبيه والتأكيد على المواعيد

توزيع المكالمات بشكل احترافي

جدولة المكالمات

توفير الوقت